Magasins

Gérez les emplacements physiques des magasins et des lieux pour les notifications de cartes Apple Wallet et Google Wallet géolocalisées.

Gérer les magasins pour les notifications géolocalisées de Carte Wallet

Stores est le registre des emplacements physiques d'un programme Wallet. Il prend en charge les magasins de détail, les lieux, les pop-ups et d'autres sites basés sur une adresse.

L'équipe Wallet intègre des emplacements configurés dans les Cartes Wallet. Un téléphone peut ensuite afficher un message contextuel lorsqu'un client se trouve à proximité.

Les magasins sont un prérequis pour les notifications géolocalisées. Au moins un magasin doit exister et être géocodé avant que des déclencheurs de localisation puissent être configurés sur un modèle de Carte.

Configurez les notifications géolocalisées sur le modèle de Carte après avoir géocodé un magasin.

Exemples concrets

• Un détaillant peut ajouter le magasin préféré d'un client à une Carte de fidélité.
• Un organisateur d'événements peut ajouter un lieu à un billet d'événement.
• Une marque peut ajouter des emplacements de pop-up de campagne à une Carte Wallet.

Champs de localisation du magasin

Champ	Description
ID	Un identifiant unique pour cet emplacement. Lecture seule après la création. Associé aux données client, comme un code de magasin habituel provenant d'un point de vente ou d'un CRM.
Nom du magasin	Un libellé lisible par l'humain pour la gestion interne. Non affiché aux utilisateurs finaux.
Adresse	Adresse postale. Utilisée pour géocoder automatiquement les coordonnées.
Latitude / Longitude	Coordonnées GPS. Renseignées automatiquement avec Rechercher, ou saisies manuellement.

Créer et géocoder un magasin

Créez un enregistrement de magasin avant de configurer un déclencheur de localisation. Utilisez un ID stable afin que l'enregistrement puisse être associé aux données source.

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Accédez à Données et intégrations → Stores

Ouvrez la page Stores depuis la navigation de gauche.

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Cliquez sur Ajouter

Le formulaire de modification s'ouvre.

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Renseignez l'ID et le nom du magasin

Utilisez un ID stable issu du système source, comme un code de magasin POS ou un ID d'emplacement CRM. L'ID ne peut pas être modifié après la création.

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Saisissez l'adresse et géocodez-la

Saisissez l'adresse dans Adresse, puis cliquez sur Rechercher. La plateforme résout les coordonnées GPS et place un repère sur la carte. Vérifiez la position du repère avant d'enregistrer.

Si l'emplacement résolu est incorrect, ajustez la latitude et la longitude manuellement. Cela peut se produire pour de grands lieux.

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Enregistrer

Cliquez sur Enregistrer. Le magasin est maintenant disponible pour la configuration géolocalisée.

Le ID est permanent. Utilisez une valeur stable et reconnaissable provenant des systèmes existants. Les modèles de Carte et la logique Liquid se réfèrent à cet ID, par exemple pour attribuer le magasin habituel d'un client.

Importer des emplacements de magasins en masse

Utilisez Importer pour les longues listes d'emplacements. Utilisez Exporter d'abord pour télécharger un modèle CSV au format attendu.

Modifier ou supprimer un emplacement de magasin

Cliquez sur une ligne pour modifier son nom, son adresse ou ses coordonnées. Utilisez Supprimer pour supprimer un magasin.

La suppression d'un magasin le retire des futurs calculs de localisation. Les Cartes émises conservent ses coordonnées jusqu'à leur prochaine mise à jour.

Lorsqu'un magasin ferme définitivement, supprimez également son lien de redirection ou code QR associé afin d'empêcher les clients de scanner un code qui ne mène plus à un parcours d'inscription actif.

Limites de géolocalisation pour les Cartes Wallet

Apple Wallet et Google Wallet imposent les limites de géolocalisation suivantes :

Limite	Valeur
Nombre maximal de coordonnées par Carte	10
Rayon maximal par coordonnée	300 m

L'équipe Wallet sélectionne les magasins à intégrer dans chaque Carte, en fonction de la configuration. Les programmes de vente au détail intègrent souvent le magasin habituel d'un client et les neuf emplacements les plus proches.

Questions fréquentes sur les magasins et la géolocalisation

Stores peut-il être utilisé pour des lieux d'événements ?

Oui. Tout emplacement basé sur une adresse peut être un enregistrement de magasin. Cela inclut les stades, les salles de concert, les centres de conférence et les sites pop-up. Le registre s'appelle « Stores », mais ses enregistrements ne se limitent pas aux emplacements de vente au détail.

Que se passe-t-il lorsqu'une adresse de magasin change ?

La modification d'une adresse et un nouveau géocodage mettent à jour les coordonnées du registre. Les nouvelles coordonnées s'appliquent lors de la prochaine mise à jour de la Carte. Les Cartes émises conservent les coordonnées précédentes jusque-là.

Les coordonnées sont-elles requises pour chaque magasin ?

Seuls les magasins avec latitude et longitude peuvent être intégrés dans une Carte. Les enregistrements sans coordonnées restent valides, mais ne peuvent pas déclencher la géolocalisation.