Mises à jour en temps réel
Utilisez les événements Comarch Kafka pour actualiser les cartes Wallet lorsque les données client changent.
Les mises à jour en temps réel maintiennent la Carte synchronisée avec Comarch entre deux ouvertures de Carte. Cela est utile lorsque des changements de fidélité doivent apparaître rapidement après un achat, une mise à jour de niveau ou l’attribution d’un coupon.
Comment fonctionne l’actualisation Kafka
Le connecteur peut s’abonner à un topic Kafka Comarch CLM.
Lorsqu’un événement pris en charge arrive, The Wallet Crew identifie la Carte concernée et lance une actualisation.
Cela réduit le délai entre un changement dans Comarch et la mise à jour visible sur la Carte Wallet.
Types d’événements pris en charge
Le connecteur actualise les Cartes pour les familles d’événements ci-dessous :
Client
Solde du type de points du compte
Solde du compteur
Coupon
Ces événements couvrent les changements de fidélité courants tels que les mises à jour de profil, les changements de solde de points, les changements de compteur et l’activité des coupons.
Paramètres Kafka
Utilisez la section Kafka dans Connecteurs → Comarch pour configurer :
Serveurs de bootstrap
Nom d’utilisateur
préférence de type Mot de passe
Topic
L’authentification Kafka utilise SCRAM-SHA-512.
Lorsque Kafka n’est pas configuré
Le connecteur fonctionne toujours sans Kafka.
Dans ce mode, les Cartes se rafraîchissent lorsque la Carte est ouverte ou lorsqu’une actualisation planifiée s’exécute. La différence réside dans le timing, pas dans les capacités du connecteur.
Étapes de validation
Une configuration Kafka est généralement validée en trois étapes :
Publiez ou attendez un changement de fidélité Comarch connu.
Confirmez que l’événement atteint le topic configuré.
Confirmez que la Carte associée se rafraîchit peu après.
FAQ
Que faut-il vérifier si un événement Comarch ne rafraîchit pas une Carte ?
Vérifiez d’abord le nom du topic et les identifiants Kafka.
Confirmez ensuite que Comarch publie l’un des types d’événements pris en charge répertoriés sur cette page.
Que faire si le rafraîchissement de la Carte est retardé ?
Vérifiez la connectivité Kafka avant de vérifier le modèle de Carte.
Si Kafka n’est pas disponible, le rafraîchissement revient à la prochaine ouverture de Carte ou à l’actualisation planifiée.
Que faire si Kafka déclenche trop d’actualisations ?
Passez en revue la conception du flux d’événements et le volume d’événements attendu.
Certains projets publient de nombreux événements pour le même client sur une courte période. Dans ce cas, le déploiement doit commencer en préproduction et être surveillé de près avant l’activation en production.
Mis à jour