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# Actions

Ce que Klaviyo peut déclencher dans The Wallet Crew (liens authentifiés et actions côté Wallet).

Klaviyo peut influencer le comportement du Wallet de deux façons.

* En envoyant **des liens authentifiés** qui ouvrent une expérience The Wallet Crew.
* En appelant **des points de terminaison de webhook** qui déclenchent des actions du Wallet.

<details>

<summary><strong>Exemples concrets</strong></summary>

* Un e-mail de campagne contient un lien qui ouvre la page de Carte pour le bon client.
* Un flux met à jour une Carte après l'entrée dans un segment.

</details>

### Modèles de liens authentifiés

Les liens authentifiés reposent sur `neostore.authenticationToken`.

Il existe deux modèles courants.

#### Ouvrir une mise en page d'inscription ou d'enregistrement

Cela s'utilise lorsque la Carte n'est pas installée ou lorsqu'une étape d'inscription est nécessaire.

```
https://app.neostore.cloud/<tenantId>/mail?neo.authToken={{person | lookup:'neostore.authenticationToken' }}
```

#### Ouvrir la page de Carte

Cela s'utilise lorsqu'une Carte existe et que l'objectif est d'afficher les détails de la Carte.

```
https://app.neostore.cloud/<tenantId>/mail/confirm?neo.authToken={{person | lookup:'neostore.authenticationToken' }}
```

### Déclencher la mise à jour de la Carte et les notifications Wallet

Les flux Klaviyo peuvent déclencher des actions côté serveur via des webhooks.

En plus de la synchronisation des profils, les actions webhook peuvent appeler les API The Wallet Crew pour mettre à jour des Cartes et envoyer des notifications Wallet.

Cela conserve Klaviyo comme couche d'orchestration.

* La mise à jour de la Carte se fait généralement via l'API Carte.
* Les notifications Wallet sont traitées dans [Notifications push](/guides-animation/fr/engagement-and-animation/automatisation/push-notifications.md).

les détails de l'API et les autorisations requises : [Référence de l'API](https://docs.thewalletcrew.io/api-reference/).

{% hint style="warning" %}
Commencez en préproduction.\nValidez sur une Carte de test.\nDéployez en production une fois que les charges utiles et le ciblage sont stables.
{% endhint %}

### Erreurs courantes

* Le lien est manquant `neo.authToken`.
* Le jeton existe, mais n'est pas associé au profil Klaviyo attendu.
* Le webhook du flux n'est pas activé dans Klaviyo.

### FAQ

<details>

<summary><strong>Les liens authentifiés remplacent-ils les boutons « Ajouter au Wallet » ?</strong></summary>

Non. Les liens authentifiés sont souvent utilisés dans les e-mails et les SMS.

Les points d'entrée web et applicatifs utilisent généralement des boutons « Ajouter au Wallet » et des mises en page dédiées.

</details>


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# Agent Instructions
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```

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