Actions

Ce que Klaviyo peut déclencher dans The Wallet Crew (liens authentifiés et actions côté wallet).

Klaviyo peut piloter le comportement du Wallet de deux façons.

• En envoyant des liens authentifiés qui ouvrent une expérience The Wallet Crew.
• En appelant des points de terminaison webhook qui déclenchent des actions Wallet.

Exemples concrets

• Un e-mail de campagne contient un lien qui ouvre la page de la carte pour le bon client.
• Un flux met à jour une carte après une entrée dans un segment.

Modèles de liens authentifiés

Les liens authentifiés reposent sur neostore.authenticationToken.

Il existe deux modèles courants.

Ouvrir une mise en page d’inscription ou d’enregistrement

Ceci est utilisé lorsque la carte n’est pas installée ou lorsqu’une étape d’inscription est nécessaire.

https://app.neostore.cloud/<tenantId>/mail?neo.authToken={{person | lookup:'neostore.authenticationToken' }}

Ouvrir la page de la carte

Ceci est utilisé lorsqu’une carte existe et que l’objectif est d’afficher les détails de la carte.

https://app.neostore.cloud/<tenantId>/mail/confirm?neo.authToken={{person | lookup:'neostore.authenticationToken' }}

Déclencher la mise à jour de la carte et les notifications Wallet

Les flux Klaviyo peuvent déclencher des actions côté serveur via des webhooks.

En plus de la synchronisation des profils, les actions webhook peuvent appeler les API de The Wallet Crew pour mettre à jour les cartes et envoyer des notifications Wallet.

Cela permet à Klaviyo de rester la couche d’orchestration.

• La mise à jour de la Carte se fait généralement via l’API Carte.
• Les notifications Wallet sont traitées dans Notifications push.

Détails de l’API et autorisations requises : Référence de l’API.

Commencez en staging.\nValidez sur une carte de test.\nDéployez en production une fois que les payloads et le ciblage sont stables.

Erreurs courantes

• Le lien est manquant neo.authToken.
• Le jeton existe mais n’est pas rattaché au profil Klaviyo attendu.
• Le webhook du flux n’est pas activé dans Klaviyo.

FAQ

Les liens authentifiés remplacent-ils les boutons « Ajouter à Wallet » ?

Non. Les liens authentifiés sont souvent utilisés dans les e-mails et les SMS.

Les points d’entrée web et application utilisent généralement des boutons « Ajouter à Wallet » et des mises en page dédiées.