Événements et modèle de données

Référence pour les événements Wallet et les propriétés de profil synchronisées entre The Wallet Crew et Klaviyo.

Cette page documente ce que The Wallet Crew synchronise dans Klaviyo.

Deux catégories existent.

• Événements (métriques) utilisé pour les déclencheurs et les rapports.
• Propriétés de profil utilisées pour la segmentation et la personnalisation.

Exemples concrets

• Un flux se déclenche lorsqu'une Carte est installée.
• Une campagne cible les profils sans installation active.
• Un lien de modèle utilise neostore.authenticationToken pour ouvrir une page Wallet.

Événements envoyés par The Wallet Crew à Klaviyo

Le connecteur actuel envoie au minimum :

• un événement d'inscription lorsqu'un client s'inscrit via The Wallet Crew
• des événements d'installation et de désinstallation lorsqu'une Carte est installée ou supprimée

Les événements d'installation/de désinstallation peuvent également être rétroremplis pour les clients existants avec des Cartes déjà installées.

Les noms des métriques et les champs de charge utile sont visibles dans Klaviyo une fois les premiers événements ingérés.

Pour valider, ouvrez un événement dans Klaviyo et examinez ses propriétés.

Propriétés de profil gérées par The Wallet Crew

neostore.authenticationToken

Cette propriété est synchronisée avec les nouveaux profils et les profils existants.

Elle permet des liens authentifiés dans les modèles Klaviyo.

Statut d'installation de Wallet

Le guide utilisateur s'appuie sur des propriétés de statut Wallet similaires à :

• neostore.wallet.loyaltyCard.Apple
• neostore.wallet.loyaltyCard.Google

Les valeurs typiques incluent Installé.

Le nommage des propriétés peut différer selon les types de Carte et la configuration du locataire.

Pour valider, examinez un profil synchronisé dans Klaviyo et copiez le chemin exact de la propriété.

Données de débogage

Le débogage commence généralement par une question : « s'agit-il d'un problème d'ingestion ou d'un problème de mappage ? ».

• Si des événements sont manquants, vérifiez que le flux The Wallet Crew inclut le klaviyo étape.
• Si des propriétés de profil sont manquantes, vérifiez que le webhook du flux de synchronisation Klaviyo est activé et rétrorempli.
• Si un modèle ne peut pas se personnaliser, vérifiez neostore.authenticationToken existe sur le profil.

FAQ

Les événements d'installation peuvent-ils se déclencher plusieurs fois ?

Oui. Une Carte peut être installée plusieurs fois (plusieurs appareils ou réinstallation).

Les métriques et la segmentation doivent être conçues en tenant compte de cela.