Shopify POS

Configurez la tuile de scanner The Wallet Crew dans Shopify POS pour scanner les cartes Wallet numériques, identifier les clients et vérifier les détails de la carte à la caisse.

Scannez les Carte Wallet avec Shopify POS

La tuile du scanner Wallet Crew ajoute la numérisation des Carte Wallet à Shopify POS. Le personnel du magasin peut scanner la Carte numérique d’un client pendant le passage en caisse. Shopify POS identifie alors le client et affiche les détails disponibles.

Ce guide couvre la configuration de la tuile, les autorisations et la validation en magasin. Pour l’inscription au Wallet et les boutons en ligne « Ajouter au Wallet », voir Shopify.

Exemples concrets

• Un membre du programme de fidélité présente une Carte Wallet à la caisse pour identification.

• Le personnel du magasin scanne une Carte avant d’appliquer les avantages spécifiques au membre.

• Une équipe de vente au détail confirme les détails de la Carte avant de terminer une transaction.

Prérequis

La tuile nécessite :

• Shopify POS installé sur l’appareil du magasin.

• L’application Wallet Crew disponible dans Shopify POS.

• L’accès à la caméra activé pour Shopify POS.

• Une Carte de test avec un code QR visible.

L’appareil POS doit disposer d’une caméra disponible. Les autorisations de la caméra sont gérées par le système d’exploitation de l’appareil.

Ajouter la tuile du scanner

La tuile donne au personnel du magasin un point d’entrée direct depuis l’écran d’accueil de Shopify POS.

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Ouvrir la gestion des tuiles

1. Ouvrir Shopify POS sur l’appareil du magasin.

2. Sélectionnez Paramètres.

3. Sélectionnez Gérer les tuiles.

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Ajouter la tuile The Wallet Crew

1. Sélectionnez Ajouter la tuile.

2. Sélectionnez Application.

3. Sélectionnez The Wallet Crew parmi les applications disponibles.

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Activer l’accès à la caméra

1. Retournez à l’écran d’accueil de Shopify POS.

2. Ouvrez la The Wallet Crew tuile.

3. Autorisez l’accès à la caméra lorsque vous y êtes invité.

Scanner et vérifier une Carte

Le scan vérifie que la tuile peut lire une Carte pendant un véritable flux de passage en caisse.

1. Ouvrez la The Wallet Crew tuile dans Shopify POS.

2. Orientez la caméra du POS vers le code QR de la Carte.

3. Confirmez que Shopify POS identifie le client.

4. Confirmez que les détails attendus du client s’affichent avant le passage en caisse.

Testez avec une Carte active sur un appareil physique. Un code imprimé peut ne pas reproduire les conditions de luminosité et de mise au point d’un scan en direct.

Dépannage

La tuile The Wallet Crew n’est pas disponible

Confirmez que The Wallet Crew apparaît dans la liste des applications Shopify POS. Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’installation de l’application et le compte Shopify POS utilisé sur l’appareil.

La caméra ne s’ouvre pas

Vérifiez l’autorisation de la caméra au niveau de l’appareil pour Shopify POS. Fermez puis rouvrez l’application après avoir accordé l’accès.

La Carte ne se scanne pas

Nettoyez l’objectif de la caméra et augmentez la luminosité de l’écran de la Carte. Gardez le code QR entièrement visible dans le cadre du scanner. Testez avec une autre Carte active pour isoler un problème propre à la Carte.

FAQ

Que fait la tuile du scanner ?

La tuile scanne la Carte Wallet numérique d’un client dans Shopify POS. Elle identifie le client et affiche ses détails pour vérification à la caisse.

L’accès à la caméra est-il requis ?

Oui. Shopify POS a besoin de l’accès à la caméra pour scanner le code QR de la Carte. Accordez l’autorisation lors de l’ouverture de la tuile.

Comment faut-il tester la configuration ?

Utilisez une Carte active affichée sur un téléphone. Scannez son code QR et confirmez que les détails corrects du client apparaissent dans Shopify POS.