Structure

Comprenez comment les données de Carte sont organisées dans The Wallet Crew, notamment les identifiants, les métadonnées, les données supplémentaires et les données externes.

Structure

Cette page explique comment les données de Carte sont organisées dans The Wallet Crew. Elle montre quelles valeurs sont stockées dans l'enregistrement de Carte, quelles valeurs restent dans les systèmes connectés et quand utiliser chaque type de champ.

The Wallet Crew adopte un modèle axé sur la confidentialité. Les données personnelles ne sont pas stockées par défaut. La plateforme stocke des identifiants externes et, lorsque nécessaire, des valeurs limitées non sensibles telles que des métadonnées ou des données supplémentaires.

Exemples concrets

• Une Carte de fidélité peut utiliser un ID client CRM comme identifiant externe, un storeId comme métadonnées, et un message de campagne comme données supplémentaires.
• Une Carte de billetterie peut utiliser un ID de billet provenant du système de billetterie, un venue champ de métadonnées pour la segmentation, et une note de surclassement de siège comme données supplémentaires.
• Une Carte d'adhésion peut combiner plusieurs identifiants lorsque les données proviennent de plus d'un système, comme Shopify, Klaviyo et un CRM interne.

Ce que contient une Carte

Une Carte est constituée de plusieurs blocs de données. Chaque bloc a un objectif différent.

• Informations générales décrit l'enregistrement de Carte lui-même.
• Identifiants externes relient la Carte à d'autres systèmes.
• Métadonnées prend en charge la segmentation et le ciblage.
• Données supplémentaires enrichit la Carte lorsqu'aucun système source ne fournit la valeur.
• Données externes montre les données source utilisées pour construire la Carte.

Informations générales

La section générale contient les détails principaux de l'enregistrement de Carte. Elle inclut la date de création, la date de dernière mise à jour, l'état d'Apple Wallet et de Google Wallet, ainsi que le type de Carte.

Le type de Carte est la seule valeur de cette section qui peut être modifiée manuellement.

Informations générales de la Carte, y compris la date de création, la date de mise à jour, l'état du wallet et le type de Carte

Les informations générales aident à confirmer l'état actuel de la Carte et le modèle qu'elle utilise.

Identifiants externes

Les identifiants externes relient une Carte à un ou plusieurs systèmes connectés. Ils rendent possible la récupération des données nécessaires pour construire la Carte sans stocker ces données personnelles dans The Wallet Crew.

Une seule Carte peut contenir plusieurs identifiants. Chaque identifiant correspond à un point d'intégration spécifique, comme Shopify, Klaviyo ou Cegid Y2.

Liste des identifiants externes associés à une Carte

Les identifiants sont stockés sous forme de paires clé-valeur. Cela permet d'associer la bonne référence à chaque système source.

Formulaire utilisé pour ajouter un identifiant externe à une Carte

Utilisez les identifiants externes lorsqu'une Carte doit rester liée à un système source.

Métadonnées

Les métadonnées sont utilisées pour segmenter les Cartes. Elles aident à regrouper les Cartes selon des critères opérationnels ou marketing.

Par exemple, un storeId champ de métadonnées peut séparer les Cartes par emplacement. Cela permet de cibler une notification push sur les Cartes liées à une seule boutique.

Champs de métadonnées utilisés pour segmenter les Cartes

Utilisez les métadonnées lorsque la valeur doit prendre en charge le filtrage, le ciblage ou le reporting.

Données supplémentaires

Les données supplémentaires sont des informations optionnelles au niveau de la Carte. Elles ne sont pas requises pour créer la Carte et ne sont pas destinées à la segmentation.

Ces données sont utiles lorsqu'une valeur n'existe pas dans un système connecté, mais améliore tout de même l'expérience du portefeuille. Un message de bienvenue personnalisé est un exemple courant.

Données supplémentaires associées à une Carte pour enrichir le portefeuille

Utilisez les données supplémentaires lorsque la valeur enrichit la Carte sans devoir déterminer la sélection de l'audience.

Données externes

Les données externes montrent les informations source utilisées pour construire la Carte. Elles aident à vérifier quelles valeurs ont été collectées et quel système connecté les a fournies.

Cette vue est utile pour la validation et le dépannage. Elle facilite la confirmation que la Carte reçoit les données attendues avant ou après une mise à jour.

Données externes utilisées pour construire une Carte et ses systèmes sources

Utilisez les données externes pour inspecter les valeurs sources brutes derrière une Carte.

Choisir le bon type de champ

Choisir le bon type de champ permet de garder le modèle de Carte propre et maintenable.

• Utilisez les identifiants externes pour relier la Carte à un système source.
• Utilisez les métadonnées pour segmenter les Cartes.
• Utilisez les données supplémentaires pour enrichir les Cartes sélectionnées.
• Utilisez les données externes pour valider la charge utile source.

FAQ

The Wallet Crew stocke-t-il des données personnelles sur l'enregistrement de Carte ?

Pas par défaut. The Wallet Crew stocke des identifiants externes et peut stocker, lorsque nécessaire, des valeurs limitées non sensibles telles que des métadonnées ou des données supplémentaires.

Quelle est la différence entre les métadonnées et les données supplémentaires ?

Les métadonnées sont conçues pour la segmentation. Les données supplémentaires sont conçues pour enrichir la Carte. Si une valeur doit être utilisée pour le ciblage ou le filtrage, elle doit figurer dans les métadonnées.

Une seule Carte peut-elle être connectée à plusieurs systèmes ?

Oui. Une seule Carte peut contenir plusieurs identifiants externes. Chaque identifiant peut représenter un système connecté différent.