# Activez l’enregistrement par e-mail sur les formulaires d’inscription
## Activer la vérification par e‑mail sur les formulaires d'inscription
La vérification par e-mail ajoute une étape priorisant l’e-mail à votre formulaire d’inscription.
Elle vous permet de détecter tôt les clients existants.
Vous pouvez alors décider du niveau de rigueur de l’authentification.
### Prérequis
Wallet Crew doit pouvoir retrouver les clients par e-mail.
Cela signifie généralement que votre connecteur CRM est activé et configuré.
Si vous utilisez `partiel` ou `complet`, vous avez aussi besoin d’un fournisseur d’e-mails.
### Ce que fait la « vérification par e-mail »
Lorsqu’un client saisit une adresse e-mail, Wallet Crew vérifie si elle existe déjà.
Si l’e-mail est connu, le client peut être guidé pour installer sa Carte.
Si l’e-mail est nouveau, le client poursuit le flux d’enregistrement complet.
### Pré-enregistrement (étape priorisant l’e-mail)
Le pré-enregistrement ajoute un premier écran dédié pour saisir l’e-mail.
Cela se produit avant l’affichage des champs du formulaire complet.
Cela réduit la friction pour les clients revenant.
{% hint style="info" %}
Vous pouvez optionnellement verrouiller le champ e-mail après le pré-enregistrement. Cela réduit les fautes de frappe et les discordances plus tard dans le flux.
{% endhint %}
### Mode de sécurité du check-in (authentification par e-mail)
La sécurité du check-in contrôle ce qui se passe lorsque l’e-mail correspond à un profil existant.
Elle contrôle aussi si vous exigez une vérification par e-mail pour les nouveaux profils.
Le paramètre est généralement exposé comme un `checkinPolicy` avec ces valeurs :
#### `noIdentification` (créé des doublons)
Wallet Crew crée toujours un nouveau profil.
Il le fait même si l’e-mail existe déjà.
Utilisez ceci seulement si les doublons sont acceptables.
#### `none` (faible sécurité)
Si l’e-mail existe, le client peut accéder directement au profil.
Ils peuvent mettre à jour les informations et réinstaller la Carte.
Utilisez ceci lorsque le risque de prise de contrôle de compte est faible.
#### `partiel` (protéger les comptes existants)
Si l’e-mail existe, Wallet Crew envoie un lien par e-mail.
Le client doit cliquer sur le lien pour continuer.
Utilisez ceci pour réduire le risque de vol d’identité.
#### `complet` (authentification forte)
Wallet Crew envoie un lien de vérification même pour les nouveaux profils.
Cela prouve que l’e-mail est valide et contrôlé par l’utilisateur.
Utilisez ceci lorsque l’e-mail est un identifiant principal dans votre CRM.
{% hint style="info" %}
Les e-mails de vérification sont envoyés via la configuration de votre fournisseur d’e-mails. Si vous utilisez Sendgrid, configurez-le d’abord dans [Sendgrid](/docs/fr/connecter/email-provider/sendgrid.md).
{% endhint %}
### Comment le configurer (flux recommandé)
{% stepper %}
{% step %}
**Choisir la bonne politique**
Choisissez le niveau de strictesse en fonction de votre tolérance au risque.
* Choisissez `none` pour l’expérience utilisateur la plus fluide.
* Choisissez `partiel` pour protéger les profils existants.
* Choisissez `complet` pour vérifier chaque adresse e-mail.
{% endstep %}
{% step %}
**Activer le pré-enregistrement**
Activez l’étape prioritant l’e-mail sur le formulaire d’inscription.
Verrouillez éventuellement le champ e-mail après l’étape de pré-enregistrement.
{% endstep %}
{% step %}
**Configurer la vérification par e-mail (si nécessaire)**
Si vous utilisez `partiel` ou `complet`, configurez un fournisseur d’e-mails.
Sendgrid est pris en charge via le [Sendgrid](/docs/fr/connecter/email-provider/sendgrid.md) connecteur.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Remarques sur les données et la conformité
La vérification par e-mail est un mécanisme d’identification.
Ce n’est pas un mécanisme de consentement.
Si vous envoyez des messages marketing, collectez d’abord un consentement explicite.
Voir [Consents & conformité RGPD](/docs/fr/engager-et-animer/push-notification/consents-and-gdpr-compliance.md).
### Dépannage
#### Les clients ne reçoivent pas l’e-mail de vérification
Vérifiez la configuration de votre fournisseur d’e-mails.
Vérifiez aussi le dossier spam et l’alignement du domaine de l’expéditeur.
#### Des profils en double sont créés
Vérifiez que vous n’utilisez pas `noIdentification`.
Si vous avez besoin de déduplication, utilisez `none`, `partiel`, ou `complet`.
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GET https://docs.thewalletcrew.io/docs/fr/configurer/enrolment-form/enable-email-check-in-on-enrolment-forms.md?ask=
```
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