# Offre

## À quoi servent les offres ?

Les offres sont conçues pour distribuer des incitations promotionnelles à vos clients dans un format numérique simple. Elles vous aident à générer du trafic, augmenter les conversions et mener des campagnes limitées dans le temps directement au sein des Wallets mobiles. Une offre peut être utilisée pour promouvoir une réduction, mettre en avant un événement spécial, récompenser des segments de clients spécifiques ou soutenir des campagnes saisonnières.

Que vous soyez un nouveau client souhaitant créer un modèle pour l’offre que vous distribuerez à vos clients, ou un expert Wallet Crew souhaitant mettre à jour un modèle existant, cet article vous guidera étape par étape à travers notre concepteur de modèles. L’objectif est de configurer un modèle d’offre qui reflète l’identité de votre marque, affiche les bonnes informations à vos clients et assure une expérience fluide sur Apple Wallet et Google Wallet.

Utilisez un **Offre** pass lorsqu’un pass est un **coupon**. Il convient mieux aux réductions ponctuelles ou limitées dans le temps.

Schémas courants :

* Un code-barres ou un code à échanger au point de vente ou lors du paiement
* Une date d’expiration et des contraintes d’utilisation
* Des messages de campagne poussés pendant la durée de vie de l’offre

Si le pass représente une valeur stockée, utilisez [Carte cadeau](/fr/conception/gift-card.md) à la place.

### Architecture

Apple et Google ont leurs propres modèles d’offre.

{% tabs %}
{% tab title="Apple" %}

<figure><img src="/files/b13f870bfea6470db6fdeeff674e333d4b598a08" alt="The Wallet Crew offer - Apple architecture"><figcaption><p>Concepteur de modèle d’offre (Apple)</p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Google" %}

<figure><img src="/files/488cb62aa879eb878f71ed3c50938c10d99ccbce" alt="The Wallet Crew Offers - Google architecture"><figcaption><p>Concepteur de modèle d’offre (Google)</p></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
**Si vous voulez aller plus loin, trouvez tous les détails des deux versions :**
{% endhint %}

**Apple**

{% embed url="<https://developer.apple.com/library/archive/documentation/UserExperience/Conceptual/PassKit_PG/Creating.html>" %}

**Google**

{% embed url="<https://developers.google.com/wallet/retail/offers/resources/template>" %}

### Comment le configurer sur The Wallet Crew

Avec The Wallet Crew, vous avez accès à un concepteur de modèles qui vous permet de personnaliser les passes d’offre que vous distribuerez à vos clients. Voyons en détail comment personnaliser chaque section !

## Apple

**Jetons un coup d’œil aux différentes sections du concepteur de modèles Apple.**

### Section générale

Dans la section générale, vous avez deux champs obligatoires que vous devez remplir :

* **Description**  : une brève description du pass, qui apparaîtra au dos de la carte
* **Nom de l’organisation**  : le nom de votre entreprise ou de votre marque

Vous avez également la possibilité d’ajouter un texte à côté de votre logo, **activer le partage du billet** si vous voulez que vos clients puissent le partager ou non avec d’autres personnes, et la **« fonction d’annulation » pour les coupons**.

Vous pouvez aussi **définir la distance** à partir d’une latitude et d’une longitude pertinentes auxquelles le pass d’offre est pertinent, pour **les notifications de géorepérage.**

<figure><img src="/files/b233d53d4318492da425cb461870d39e9ffc11ac" alt="The Wallet Crew Offers - General Apple"><figcaption></figcaption></figure>

### Code-barres

Choisissez le **type de code-barres** compatible avec votre matériel de contrôle. La valeur du code-barres correspond au **identifiers** qui vous permettra d’identifier l’offre en magasin. Enfin, le texte alternatif peut être utilisé pour afficher les données du code-barres au cas où le code-barres ne pourrait pas être scanné.

<figure><img src="/files/9890874d1643a5c902fa790eac94b87b6e1fcaa3" alt="The Wallet Crew Offers - Barcode Apple"><figcaption></figcaption></figure>

### Couleurs et images

Pour changer la couleur de fond de votre pass d’offre, il suffit de **ajouter le code couleur dans les champs** prévu à cet effet. Pour ajouter une image, téléversez-la depuis votre appareil.

### Champs d’en-tête <a href="#header-fields" id="header-fields"></a>

Cette section est particulièrement importante dans la version Apple, car les offres sont **empilées les unes sur les autres**. Seul l’en-tête du pass d’offre reste visible. Il est donc important que cette section attire l’œil et encourage à cliquer sur la carte, en affichant notamment les informations les plus importantes comme le montant restant.

<figure><img src="/files/f14cec2e1e1f79b436a700fae02d4cc7e3a2fb37" alt="The Wallet Crew Offers - Header field Apple"><figcaption></figcaption></figure>

### Champs avant

Les champs avant sont les champs qui servent à **afficher des informations sur le recto de l’offre** , sous l’image de la bande. Le libellé que vous choisirez est identique pour chaque utilisateur (par langue), mais vous pouvez personnaliser la valeur pour afficher par exemple la date d’expiration.

<figure><img src="/files/fedd7ac3b10079566d2d3803b543e58a97be1499" alt="The Wallet Crew Offers - Front fields Apple"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" icon="wand-magic-sparkles" %}
**Pour personnaliser les champs avant, veuillez vous référer à votre équipe technique pour savoir quelle valeur dynamique vous devez renseigner.**
{% endhint %}

#### Champs arrière <a href="#backfields" id="backfields"></a>

Cette section, située au dos du pass d’offre, comprend plusieurs informations utiles pour le client :

* Date d’expiration
* Informations concernant la marque
* Tickets de caisse
* La possibilité d’ajouter des liens, comme un lien vers un site web

<figure><img src="/files/38151af95ec356a6f105fdfbf46fe07684ed0a6f" alt="The Wallet Crew Offers - Backfields Apple"><figcaption></figcaption></figure>

### Autres sections

Sur Apple, vous avez également quatre autres sections :

* **Emplacements**  : Utilisé pour les notifications de géorepérage.
* **Balises (Beacons)**  : Également utilisé pour les notifications de géorepérage.
* **Identifiant de magasin associé**  : Vous pouvez lier votre application si elle se trouve sur l’App Store
* **NFC**  : Une fonctionnalité qui permet aux clients d’échanger du contenu numérique et de connecter des appareils électroniques par contact.

{% hint style="warning" %}
**Veuillez contacter votre représentant The Wallet Crew pour activer ces fonctionnalités**
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Une fois que vous avez effectué des modifications, n’oubliez pas de cliquer sur « enregistrer » en haut de votre écran !**
{% endhint %}

## Google

**Le concepteur de modèles Google est un peu différent de celui d’Apple.**

{% hint style="warning" %}
**Voici quelques éléments à connaître avant de configurer votre modèle Google :**
{% endhint %}

1. Certains champs tels que « Canal d’échange » et « Fournisseur » sont **obligatoires**
2. Google préconfigure les champs en fonction de leurs valeurs prévues
3. Les valeurs dynamiques (par ex., {{firstName}}) doivent être **placées dans des champs dynamiques dédiés**. Les champs « Label » sont destinés uniquement au texte statique.

**Passons en revue les différentes sections.**

### Section générale

Dans la section générale, vous avez trois **champs obligatoires** que vous devez remplir :

* **Émetteur** : le nom de la marque ou de l’entreprise qui émet l’offre
* **Général** : le titre de l’offre, tel que « 20 % de réduction sur n’importe quel t-shirt. »
* **État :** l’état de votre billet (actif, expiré, terminé, inactif)
* **Fournisseur :** le fournisseur de l’offre (soit le nom de l’agrégateur, soit le nom du commerçant).
* **Canal d’échange :** en magasin, en ligne, les deux ou non spécifié

<figure><img src="/files/ac12e0384ed9616c00d370432f6d1a59f2846bce" alt="The Wallet Crew offers - General Google"><figcaption></figcaption></figure>

### Code-barres

Choisissez le **type de code-barres** compatible avec votre matériel de contrôle. La valeur du code-barres correspond au **identifiers** qui vous permettra d’identifier l’offre en magasin. Enfin, le texte alternatif peut être utilisé pour afficher les données du code-barres au cas où le code-barres ne pourrait pas être scanné.

<figure><img src="/files/6b018f992d53e2f1d9e332669e56523482ddb6b3" alt="The Wallet Crew Offers - Barcode Google"><figcaption></figcaption></figure>

### Sécurité

Lorsque vous configurez un modèle, vous devez décider **si le client peut partager son pass ou non**. Concernant Google, vous avez trois options :

* **Titulaire multiple** : cela signifie que le client peut partager son pass avec n’importe qui
* **Un utilisateur plusieurs appareils** : un client mais avec plusieurs appareils (une montre par exemple)
* **Un utilisateur un appareil**

<figure><img src="/files/388d70e159fb85897ecb8724ea4e9d17ebc0d0da" alt="The Wallet Crew Offers - Security Google"><figcaption></figcaption></figure>

### Couleurs et images

Pour changer la couleur de fond de votre offre, il suffit de **ajouter le code couleur dans les champs** prévu à cet effet. Pour ajouter une image, téléversez-la depuis votre appareil.

<figure><img src="/files/f7ea5ddf41ec8d2215cc390cf67ac47d0f51e8cf" alt="The Wallet Crew Offers - Colors and images Google"><figcaption></figcaption></figure>

#### Liens supplémentaires, Smart tap et intervalle de validité <a href="#additional-links-smart-tap-and-valid-time-interval" id="additional-links-smart-tap-and-valid-time-interval"></a>

Vous pouvez décider d’ajouter **des liens supplémentaires** à l’offre du client, par exemple le lien du site de l’événement !

De plus, vous pouvez également configurer la **fonction Smart tap** qui permet à votre client de simplement **valider son offre** en posant son appareil sur votre terminal matériel compatible.

Enfin, la section Intervalle de validité vous permet de **définir une date de début et une date de fin** pour votre offre !

<figure><img src="/files/de011f6cb6cec84436276342742bb305a0c04950" alt="The Wallet Crew Offers - Smart tap Google"><figcaption></figcaption></figure>

### Messages

Cette section, située au dos du pass d’offre, peut inclure plusieurs informations utiles pour le client :

* Date d’expiration
* Informations concernant la marque
* Tickets de caisse
* La possibilité d’ajouter des liens, comme un lien vers un site web

<figure><img src="/files/b9f0cf704cf73f9c078b554d3c8fa9bfdacf192a" alt="The Wallet Crew Offers - Messages Google"><figcaption></figcaption></figure>

### Opportunités de valeur ajoutée

Cette section vous permet d’ajouter une **petite section en bas de l’offre** . Cela sert à afficher des offres ou des actualités.

<figure><img src="/files/38700ae7dad2f44db94497c8165591efe7822dd0" alt="The Wallet Crew offers - Value added opportunities"><figcaption></figcaption></figure>

### Autres sections

Sur Google, vous avez également quatre autres sections :

* **Valeur faciale**  : Le prix de l’offre
* **Liens d’application**  : Utilisé pour ajouter un lien vers une application
* **Page d’accueil**  : Utilisé pour ajouter le lien du site web de l’événement
* **Emplacements**  : Utilisé pour les notifications de géorepérage

{% hint style="danger" %}
**Une fois que vous avez effectué des modifications, n’oubliez pas de cliquer sur « enregistrer » en haut de votre écran !**
{% endhint %}

#### FAQ

<details>

<summary><strong>Quand doit-on utiliser « Valeur faciale » sur une offre ?</strong></summary>

Utilisez-la lorsque vous souhaitez que Google Wallet affiche un montant monétaire dans l’offre.

Maintenez la cohérence avec ce que votre client verra au moment du paiement (devise, décimales et formulation dans le titre de l’offre).

</details>

<details>

<summary><strong>Les liens d’application nécessitent-ils une application mobile ?</strong></summary>

Oui. Les liens d’application servent à diriger les clients vers votre application Android (ou vers une page que vous contrôlez, selon votre configuration).

Si vous n’avez pas d’application, laissez cette section vide et utilisez des liens standard dans le pass à la place.

</details>

<details>

<summary><strong>Que se passe-t-il si nous définissons des Emplacements ?</strong></summary>

Les emplacements peuvent aider à faire apparaître le pass lorsque les clients sont près d’un lieu spécifique, et ils peuvent prendre en charge des interactions basées sur la localisation.

Commencez d’abord par un petit ensemble d’emplacements de magasin. Validez l’expérience sur des appareils réels avant de la déployer dans tous les magasins.

</details>

### Prochaines étapes

* Pour les directives de conception, commencez par [Conception de carte](broken://spaces/WLc8AHXW4tdrAXUBfrYF/pages/BegLUJwNZrR2hkXzOr80).
* Pour distribuer le pass, utilisez [Distribution (SDK)](broken://spaces/WLc8AHXW4tdrAXUBfrYF/pages/82uZb5IKo1vFUzqIFyRs).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.thewalletcrew.io/fr/conception/offer.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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