# Gérer les appareils

La page Appareils contrôle quels téléphones sont autorisés à se connecter à Pass Scanner. Chaque entrée d'appareil représente une installation de scanner et des identifiants de connexion. C'est sur cette page que les administrateurs créent de nouveaux appareils, partagent le code QR de connexion et révoquent ou font pivoter l'accès lorsqu'un téléphone change de mains.

Le code QR de l'appareil doit être traité comme un mot de passe. Toute personne ayant accès à ce code QR peut connecter un appareil à Pass Scanner. La gestion des appareils est donc à la fois un sujet opérationnel et un sujet de sécurité.

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Le code QR de l'appareil est une information d'identification. Il ne doit être partagé que par des canaux de confiance et uniquement avec le membre du personnel ou le superviseur responsable de cet appareil.
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<summary><strong>Exemples concrets</strong></summary>

* **Opérations événementielles :** chaque superviseur de porte reçoit un code QR d'appareil dédié pour un téléphone géré.
* **Accès au détail ou au salon :** chaque téléphone du comptoir a sa propre entrée d'appareil, ce qui facilite la révocation de l'accès sans affecter le reste de l'équipe.
* **Personnel temporaire :** un appareil peut être activé pour une campagne ou une journée d'événement, puis désactivé immédiatement après le service.
* **Téléphone perdu ou remplacé :** la connexion peut être réinitialisée pour invalider le précédent code QR et en émettre un nouveau.

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3097111101-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FWLc8AHXW4tdrAXUBfrYF%2Fuploads%2F77Rj2x1oEy9EBL3rJ5BI%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-03-13%20a%CC%80%2014.32.18.png?alt=media&#x26;token=493c5510-5c0c-4c9b-8667-31e393fed418" alt="Devices list in The Wallet Crew admin console for Pass Scanner."><figcaption><p>La page Appareils centralise la création d'appareils, la gestion des statuts et la rotation des connexions pour Pass Scanner.</p></figcaption></figure></div>

## Comment fonctionne la gestion des appareils

Pass Scanner utilise la connexion via code QR. Lorsqu'un appareil est créé, The Wallet Crew génère un code QR lié à cet enregistrement d'appareil. Le téléphone scanne ce code QR depuis l'application Pass Scanner pour établir sa connexion.

Utiliser une entrée d'appareil par téléphone physique est le modèle le plus sûr. Il permet une révocation précise, facilite les audits et évite de partager un seul identifiant entre plusieurs opérateurs. Cela aide aussi les équipes opérationnelles à identifier quel téléphone doit être désactivé ou réinitialisé lorsqu'un incident survient.

### Ajouter un nouvel appareil

L'ajout d'un appareil crée un nouvel identifiant de connexion pour Pass Scanner. Cela doit être fait pour chaque téléphone qui scannera des passes en production.

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#### Créer l'entrée d'appareil

Depuis la page Appareils, sélectionnez **Nouveau** pour créer un appareil.
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#### Saisir les détails de l'appareil

Ajoutez un nom clair. Une description optionnelle peut être utilisée pour identifier l'emplacement, l'équipe ou l'objectif du téléphone. Les nouveaux appareils sont activés par défaut.
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#### Enregistrer et capturer le code QR

Une fois l'appareil créé, le code QR de connexion devient disponible. Ce code QR est l'identifiant utilisé par l'application Pass Scanner pour connecter le téléphone.
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L'utilisation d'une convention de nommage aide à garder la flotte lisible. Par exemple, une marque peut utiliser un code de magasin, un numéro de porte ou un rôle tel que `Paris-Flagship-Checkout-1` ou `VIP-Gate-A`.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3097111101-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FWLc8AHXW4tdrAXUBfrYF%2Fuploads%2FLwI87aIoccfJshuFI6kJ%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-03-13%20a%CC%80%2014.34.08.png?alt=media&#x26;token=84641a99-f234-4f66-971b-01b41cbace63" alt="Create device form in The Wallet Crew admin console."><figcaption><p>Chaque téléphone scanner devrait avoir sa propre entrée d'appareil avec un nom qui identifie clairement où et comment il est utilisé.</p></figcaption></figure></div>

### Partager le code QR de l'appareil de façon sécurisée

Le code QR de l'appareil doit être partagé avec précaution car il donne accès à Pass Scanner. Dans de nombreux déploiements, l'approche la plus sûre est de l'afficher localement à l'opérateur pendant la configuration plutôt que de l'envoyer via des canaux internes larges.

Si le code QR est transféré par e-mail, chat ou capture d'écran, l'accès n'est plus contrôlé par la possession du téléphone seul. Cela augmente le risque de connexion non autorisée. En cas de doute, réinitialisez la connexion et émettez un nouveau code QR.

Le code QR ne peut être consulté que lorsque l'appareil est créé. Cela rend le moment de la configuration initiale important. Il doit être capturé et transmis via un processus de confiance.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3097111101-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FWLc8AHXW4tdrAXUBfrYF%2Fuploads%2Fz2iAT0aL3u0fezburscd%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-03-13%20a%CC%80%2014.42.34.png?alt=media&#x26;token=4d8c4f66-3c1b-4a0d-8772-6ec0a08a2fa8" alt="Device QR code displayed after creating a Pass Scanner device."><figcaption><p>Le code QR de connexion doit être traité comme un secret et partagé uniquement avec la personne configurant l'appareil prévu.</p></figcaption></figure></div>

### Désactiver, activer ou supprimer un appareil

Les changements de statut d'appareil permettent aux administrateurs de contrôler qui peut se connecter sans recréer toute la flotte. L'action appropriée dépend de si l'accès doit être mis en pause, rétabli plus tard ou supprimé définitivement.

**Désactiver un appareil** lorsque l'accès doit cesser temporairement. Cela est utile pour les opérations saisonnières, le personnel temporaire, les téléphones perdus qui peuvent être récupérés, ou tout doute de sécurité à court terme. Un appareil désactivé peut être réactivé ultérieurement.

**Activer un appareil** lorsqu'un téléphone précédemment désactivé est autorisé à reprendre le service.

**Supprimer un appareil** lorsqu'il n'est plus nécessaire et qu'il ne doit pas revenir, par exemple après une mise hors service permanente. Si un appareil peut revenir plus tard, la désactivation est généralement plus sûre que la suppression.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3097111101-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FWLc8AHXW4tdrAXUBfrYF%2Fuploads%2F7DlyUSKxCDAsGPNsuQwH%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-03-13%20a%CC%80%2014.36.03.png?alt=media&#x26;token=6eed4589-80df-4c16-8428-200fb7f26c53" alt="Actions available on a Pass Scanner device, including enable, disable, and delete."><figcaption><p>La désactivation est la manière standard de suspendre l'accès sans perdre l'enregistrement de l'appareil. La suppression convient mieux au nettoyage définitif.</p></figcaption></figure></div>

### Réinitialiser une connexion d'appareil

La réinitialisation de la connexion fait pivoter l'identifiant pour un appareil existant. Un nouveau code QR est généré et l'ancien cesse de fonctionner immédiatement.

Cette action est utile lorsque le code QR a pu être exposé, lorsque le téléphone est remplacé, ou lorsque la configuration doit être refaite dans des conditions contrôlées. Réinitialiser la connexion est souvent le moyen le plus rapide de rétablir la confiance sans supprimer et recréer l'appareil.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3097111101-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FWLc8AHXW4tdrAXUBfrYF%2Fuploads%2FvH6JNtUcGKAVDLZnDzHZ%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-03-13%20a%CC%80%2014.39.06.png?alt=media&#x26;token=03e1dffc-fc7d-4fb9-afeb-0c1c4c7345ef" alt="Reset connection action for a Pass Scanner device in the admin console."><figcaption><p>La réinitialisation de la connexion invalide le code QR précédent et en émet un nouveau pour le même enregistrement d'appareil.</p></figcaption></figure></div>

### Recommandations opérationnelles

La gestion des appareils fonctionne mieux lorsque chaque téléphone a son propre enregistrement clairement nommé et que chaque identifiant est traité comme une information de distribution limitée et à haute confiance. Cela permet une révocation ciblée et évite la confusion opérationnelle pendant les périodes chargées.

Pour la plupart des projets, les pratiques suivantes réduisent la charge de support et le risque de sécurité :

* Créer un appareil par téléphone physique.
* Utiliser des noms qui identifient clairement l'emplacement ou le rôle.
* Désactiver les appareils inutilisés dès la fin d'une équipe, d'un événement ou d'une campagne.
* Réinitialiser la connexion immédiatement si un code QR a été partagé trop largement.
* Préférer la désactivation à la suppression lorsque l'appareil peut reprendre le service.

## FAQ

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<summary><strong>Plusieurs téléphones doivent-ils partager le même appareil ?</strong></summary>

Non. Un appareil par téléphone est le modèle recommandé. Il maintient un contrôle d'accès précis et facilite grandement l'investigation ou la révocation.

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<summary><strong>Que se passe-t-il après une réinitialisation de connexion ?</strong></summary>

Le code QR précédent devient immédiatement invalide. Un nouveau code QR le remplace pour le même enregistrement d'appareil.

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<summary><strong>Quand un appareil doit-il être désactivé plutôt que supprimé ?</strong></summary>

Désactivez un appareil lorsque l'accès doit cesser temporairement ou lorsque le téléphone peut revenir plus tard. Supprimez un appareil uniquement lorsqu'il n'est plus du tout nécessaire.

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<summary><strong>Pourquoi le code QR est-il considéré comme sensible ?</strong></summary>

Le code QR est l'identifiant de connexion pour Pass Scanner. Toute personne qui le reçoit peut être en mesure d'authentifier un appareil, il doit donc être manipulé avec le même soin qu'un mot de passe.

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<summary><strong>Quelle est la meilleure réaction si un code QR a été partagé dans un canal peu sûr ?</strong></summary>

Réinitialisez la connexion immédiatement. Cela invalide le code QR précédent et rétablit le contrôle avec un identifiant nouvellement généré.

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