> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.thewalletcrew.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.thewalletcrew.io/guides-animation/fr/guides-animation.md). # Guides d'engagement et d'animation Une Carte qui reste simplement dans un Wallet est une occasion manquée. Les outils Engage & animate transforment chaque Carte en point de contact actif — en récompensant la fidélité, en mettant en avant des offres opportunes et en atteignant les clients exa ## Animation et engagement : pas à pas

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Notifications géolocalisées

Afficher un message contextuel à proximité d’un lieu lorsqu’un client est à proximité, pour des rappels, des informations sur site ou des alertes de magasin/lieu.


twc_geolocated_notifications_card.pngNotifications géolocalisées

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Privilège et animation

Gérez la manière dont les avantages client, les récompenses et les privilèges de Carte sont activés et mis en avant dans Apple Wallet et Google Wallet.twc_privilege_animation_card.pngPrivilège et activation

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Notifications push

Comparez les notifications push d’Apple Wallet et de Google Wallet : déclencheurs, limites et cas d’usage courants avec The Wallet Crew.twc_push_notifications_card.pngNotifications push
**Les privilèges et les activations vous permettent de transformer une Carte statique en un outil d’engagement vivant.** Un privilège est un avantage rattaché à une Carte individuelle — une remise, un article gratuit, une récompense déverrouillable, un compteur de tampons — qui peut être ajouté, mis à jour ou supprimé à tout moment sans réémettre la Carte. Quatre types de comportement couvrent pratiquement tous les scénarios de fidélité ou de campagne : OneTime (utilisable une seule fois), Unlimited (toujours disponible tant qu’il est valide), MultiUse (un nombre limité d’utilisations) et Unlockable (révélé une fois qu’une condition ou un seuil de progression est atteint). Chaque Carte peut contenir jusqu’à cinq privilèges à la fois, avec des règles de priorité qui résolvent automatiquement tout conflit. **Les privilèges peuvent provenir de n’importe où dans votre pile.** Ils sont générés en interne par des activations, diffusés à l’extérieur via des connecteurs marketing comme Salesforce Marketing Cloud ou Bloomreach, ou créés et mis à jour directement via l’API. Chaque privilège possède sa propre apparence (image, couleurs), son contenu (titre, description), ses liens d’appel à l’action et un historique des valeurs basé sur les mouvements — ce qui facilite le suivi des soldes, des progrès ou des codes d’échange au fil du temps. Des billets d’événement avec accès après-soirée déverrouillable, aux cartes de fidélité avec remises par paliers, aux cartes-cadeaux avec soldes échangeables et aux cartes d’adhésion avec quotas mensuels, les privilèges s’adaptent à n’importe quel cas d’usage réel tout en laissant la Carte principale intacte. **Les notifications push complètent la boucle d’engagement**avec une livraison native en temps réel sur Apple Wallet et Google Wallet. Les notifications Apple sont liées aux mises à jour de Carte et apparaissent directement sur l’écran verrouillé avec le contenu complet du message ; Google Wallet offre une messagerie plus flexible, à la demande — y compris des liens cliquables et des blocs de contenu riches « à valeur ajoutée » — dans une limite de 3 par jour. Les notifications peuvent être déclenchées par la géolocalisation, des dates programmées ou des événements provenant de systèmes connectés (CRM, POS, billetterie), offrant aux marques un moyen unique et unifié de tenir les clients informés et engagés directement depuis leur Wallet. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.thewalletcrew.io/guides-animation/fr/guides-animation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.