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# Redirections

Créez des URL courtes gérées et des codes QR imprimables qui ajoutent un contexte de magasin, de vendeur ou de campagne à un formulaire d’inscription.

Les redirections créent une URL courte et gérée pour un formulaire d’inscription. Elles ajoutent du contexte, comme un magasin, un vendeur, une langue ou une source de campagne, sans dupliquer le formulaire.

Cette approche maintient la cohérence des liens de distribution et rend la performance mesurable sur l’ensemble des sites et des campagnes.

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<summary><strong>Exemples concrets</strong></summary>

* Une marque de distribution imprime un code QR par magasin. Chaque code ajoute le bon `storeId`.
* Une équipe de clienteling utilise un code vendeur pour attribuer les inscriptions à chaque conseiller.
* Un code QR de campagne définit `neo.src` pour séparer les scans d’événements du trafic e-mail.

</details>

### Planifier la redirection

Définissez le formulaire d’inscription et le contexte transmis par le lien avant de créer une redirection. Une redirection doit répondre à un seul cas d’usage de distribution clair.

Pour chaque redirection, vérifiez ces détails :

* **Destination :** la mise en page du formulaire d’inscription qui s’ouvre.
* **Libellé :** un nom opérationnel clair, tel que `Paris-Rivoli-été-2026`.
* **Paramètres :** le contexte ajouté lorsque le lien est ouvert.

Utilisez `storeId` lorsque le parcours doit identifier un magasin. La valeur doit correspondre à l’identifiant dans [Magasins](/guides-enrolment/fr/inscription/enrolment-form/stores.md).

Les paramètres d’assistance courants sont :

* `associateId` pour l’attribution au vendeur.
* `neo.lg` pour la langue d’affichage.
* `neo.src` pour la source de distribution.

### Créer une redirection

Créez des redirections manuellement lorsque le contexte de distribution est unique ou nécessite une validation avant publication.

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{% step %}

#### Ouvrir les redirections

Dans la console d’administration, ouvrez **Formulaires → Redirections**. Sélectionnez **Ajouter un nouveau**.

<figure><img src="https://831874859-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlFokgwgJiwLXu7G8MVSJ%2Fuploads%2Fs6fzwfK5SO3Ss9PZFbAy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=72c49bf5-f7d6-4722-aa6e-3c1f1b3c42b1" alt="The Wallet Crew administration console navigation"><figcaption><p>Ouvrez la section Redirections depuis le menu Formulaires.</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### Sélectionner la destination

Dans **Mise en page**, sélectionnez la mise en page du formulaire d’inscription qui doit s’ouvrir. Dans **Libellé**, saisissez un nom qui identifie le lieu ou la campagne.
{% endstep %}

{% step %}

#### Ajouter le contexte

Sélectionnez **Ajouter un paramètre** et ajoutez la clé et la valeur requises. Pour l’acheminement par magasin, utilisez `storeId` et l’identifiant de données de magasin correspondant.

Ajouter `associateId`, `neo.lg`, ou `neo.src` uniquement lorsque le parcours a besoin d’une attribution au vendeur, d’un remplacement de langue ou d’un suivi de source.
{% endstep %}

{% step %}

#### Enregistrer et vérifier

Enregistrez la redirection. Ouvrez une fois le lien généré et confirmez que le formulaire et le contexte attendus se chargent.
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{% endstepper %}

### Importer des redirections en masse

L’import en masse prend en charge les vastes réseaux de magasins et les modèles de campagnes répétés. Il réduit le travail manuel et garantit la cohérence des noms de redirection.

Préparez un fichier Excel avec ces colonnes :

* `Mise en page`
* `Libellé`
* `StoreId`

Retour à **Formulaires → Redirections** et importez le fichier. Vérifiez un échantillon des redirections importées avant de distribuer leurs codes QR.

### Valider et distribuer

La validation empêche les erreurs d’attribution de magasin et les parcours d’inscription défectueux. Testez chaque redirection avec une configuration de formulaire connue avant de l’imprimer ou de la publier.

#### Aperçu du code QR

Sélectionnez le menu à trois points à côté d’une redirection, puis sélectionnez **Afficher**. Vérifiez que l’aperçu inclut les paramètres corrects et ouvre le formulaire prévu.

#### Télécharger les codes QR

Sélectionnez **Télécharger** pour exporter les codes QR sous forme de fichier ZIP. L’export contient des versions `.png` et la `.svg` pour un usage numérique et imprimé.

#### Surveiller l’activité des redirections

Sélectionnez **Afficher les statistiques** depuis le menu à trois points. Choisissez une plage de dates pour examiner le volume de scans, comparer les magasins et évaluer les performances des campagnes.

#### Supprimer une redirection

Supprimez une redirection lorsque son parcours d’inscription, son magasin ou sa campagne n’est plus actif, par exemple lorsqu’un magasin physique ferme.

{% stepper %}
{% step %}
**Ouvrir les redirections**

Dans la console d’administration, ouvrez **Formulaires → Redirections**.
{% endstep %}

{% step %}
**Supprimer la redirection**

Sélectionnez le menu à trois points à côté de la redirection, puis sélectionnez **Supprimer**. Confirmez la suppression.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
La suppression d’une redirection invalide son code QR et son lien générés. Mettez à jour ou supprimez tout code QR imprimé ou distribué pointant vers une redirection supprimée afin d’éviter des parcours d’inscription défectueux.
{% endhint %}

### FAQ

<details>

<summary><strong>Quand faut-il utiliser une redirection ?</strong></summary>

Utilisez une redirection lorsqu’un formulaire d’inscription nécessite un contexte spécifique à la distribution. Les codes QR de magasin, les liens vendeur, les liens spécifiques à une langue et les liens de campagne suivis sont des cas d’usage courants.

</details>

<details>

<summary><strong>Plusieurs redirections peuvent-elles utiliser le même formulaire d’inscription ?</strong></summary>

Oui. Chaque redirection peut ouvrir le même formulaire tout en ajoutant des paramètres différents. Cela permet d’utiliser un seul formulaire partagé pour plusieurs magasins ou campagnes.

</details>

<details>

<summary><strong>Comment les codes QR de magasin doivent-ils être validés ?</strong></summary>

Scannez un échantillon de codes QR générés avant l’impression. Vérifiez que chaque lien ouvre le bon formulaire et transmet le contexte attendu `storeId`.

</details>

<details>

<summary><strong>Quel format de code QR doit être utilisé ?</strong></summary>

Utilisez `.svg` pour les supports imprimés, car il s’adapte sans perte de qualité. Utilisez `.png` pour les canaux numériques qui nécessitent une image matricielle.

</details>

<details>

<summary><strong>Une redirection peut-elle être temporairement désactivée ?</strong></summary>

Non. Les redirections ne peuvent pas être désactivées. Supprimez la redirection lorsqu’elle n’est plus nécessaire, puis mettez à jour ou supprimez tout code QR et lien qui y renvoie.

</details>

<details>

<summary><strong>Un identifiant de redirection supprimé peut-il être réutilisé ?</strong></summary>

Non. Les identifiants de redirection sont générés automatiquement et ne peuvent pas être sélectionnés. Une fois supprimé, un identifiant de redirection ne peut pas être réutilisé.

</details>


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