Redirections

Créez des URL gérées et des codes QR pour les parcours d’inscription spécifiques au magasin.

Les redirections créent une URL courte et gérée pour un formulaire d'inscription. Elles ajoutent du contexte, comme un magasin, un vendeur, une langue ou une source de campagne, sans dupliquer le formulaire.

Cette approche maintient la cohérence des liens de distribution et rend les performances mesurables sur l'ensemble des emplacements et des campagnes.

Exemples concrets

• Une marque de distribution imprime un code QR par magasin. Chaque code ajoute le bon storeId.
• Une équipe de clienteling utilise un code vendeur pour attribuer les inscriptions à chaque conseiller.
• Un code QR de campagne définit neo.src pour séparer les scans d'événements du trafic e-mail.

Planifiez la redirection

Définissez le formulaire d'inscription et le contexte transmis par le lien avant de créer une redirection. Une redirection doit servir un cas d'usage de distribution clair.

Pour chaque redirection, confirmez ces détails :

• Destination : la mise en page du formulaire d'inscription qui s'ouvre.
• Libellé : un nom opérationnel clair, comme Paris-Rivoli-été-2026.
• Paramètres : le contexte ajouté lorsque le lien est ouvert.

Utilisez storeId lorsque le parcours doit identifier un magasin. La valeur doit correspondre à l'identifiant dans Magasins.

Les paramètres courants pris en charge sont :

• associateId pour l'attribution au vendeur.
• neo.lg pour la langue d'affichage.
• neo.src pour la source de distribution.

Créer une redirection

Créez des redirections manuellement lorsque le contexte de distribution est unique ou nécessite une validation avant publication.

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Ouvrir les redirections

Dans la console d'administration, ouvrez Formulaires → Redirections. Sélectionnez Ajouter.

Ouvrez la section Redirections depuis le menu Formulaires.

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Sélectionnez la destination

Dans Mise en page, sélectionnez la mise en page du formulaire d'inscription qui doit s'ouvrir. Dans Libellé, saisissez un nom qui identifie l'emplacement ou la campagne.

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Ajoutez le contexte

Sélectionnez Ajouter un paramètre et ajoutez la clé et la valeur requises. Pour le routage vers un magasin, utilisez storeId et l'identifiant de données de magasin correspondant.

Ajoutez associatId, neo.lg, ou neo.src uniquement lorsque le parcours nécessite une attribution au vendeur, une substitution de langue ou un suivi de la source.

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Enregistrez et vérifiez

Enregistrez la redirection. Ouvrez une fois son lien généré et confirmez que le formulaire et le contexte attendus se chargent.

Importer des redirections en lot

L'import en lot prend en charge les grands réseaux de magasins et les modèles de campagnes répétés. Il réduit le travail manuel et maintient la cohérence des noms de redirection.

Préparez un fichier Excel avec ces colonnes :

• Mise en page
• Libellé
• Identifiant du magasin

Retour à Formulaires → Redirections et importez le fichier. Examinez un échantillon des redirections importées avant de distribuer leurs codes QR.

Valider et distribuer

La validation empêche une attribution incorrecte au magasin et des parcours d'inscription cassés. Testez chaque redirection avec une configuration de formulaire connue avant de l'imprimer ou de la publier.

Prévisualiser le code QR

Sélectionnez le menu à trois points à côté d'une redirection, puis sélectionnez Voir. Confirmez que l'aperçu inclut les paramètres corrects et ouvre le formulaire prévu.

Télécharger les codes QR

Sélectionnez Télécharger pour exporter les codes QR sous forme de fichier ZIP. L'export contient .png et .svg des versions pour un usage numérique et imprimé.

Surveiller l'activité des redirections

Sélectionnez Afficher les statistiques dans le menu à trois points. Choisissez une plage de dates pour examiner le volume de scans, comparer les magasins et évaluer les performances des campagnes.

FAQ

Quand faut-il utiliser une redirection ?

Utilisez une redirection lorsqu'un formulaire d'inscription a besoin d'un contexte propre à la distribution. Les codes QR de magasin, les liens vendeur, les liens spécifiques à une langue et les liens de campagne suivis sont des usages courants.

Plusieurs redirections peuvent-elles utiliser le même formulaire d'inscription ?

Oui. Chaque redirection peut ouvrir le même formulaire tout en ajoutant des paramètres différents. Cela permet d'utiliser un formulaire partagé entre plusieurs magasins ou campagnes.

Comment les codes QR des magasins doivent-ils être validés ?

Scannez un échantillon des codes QR générés avant l'impression. Confirmez que chaque lien ouvre le formulaire correct et transmet le storeId.

Quel format de code QR doit être utilisé ?

Utilisez .svg pour les supports imprimés, car il se met à l'échelle sans perte de qualité. Utilisez .png pour les canaux numériques qui nécessitent une image matricielle.