Tableaux de bord d’analytique
Comprenez les performances du Wallet, de l’inscription et des liens dans la section Analytique.
Le Wallet Crew comprend trois tableaux de bord dans la Analytics section de la console d'administration. Chaque tableau de bord couvre une étape différente du cycle de vie du programme Wallet.
Tous les tableaux de bord incluent un sélecteur de plage de dates. Il est défini par défaut sur 30 derniers jours. Le Wallets tableau de bord prend également en charge le filtrage et l'export CSV.
Exemples réels
Une marque de distribution compare les sauvegardes dans le Wallet par canal d'acquisition après le lancement d'une campagne.
Un organisateur d'événements suit l'activité du formulaire d'inscription avant la mise en vente des billets.
Une équipe en magasin identifie quels codes QR génèrent le plus de sauvegardes dans le Wallet.
Wallets
Emplacement : Analytics → Wallets
Le Wallets tableau de bord fournit une vue en direct d'un programme Wallet. Il suit l'émission, l'adoption, les retraits, la performance des sources et la répartition des Wallets pendant la période sélectionnée.
Utilisez-le pour évaluer l'impact d'une campagne, repérer des changements inattendus et comparer les résultats par source, modèle ou métadonnées de carte.
KPI
Les tuiles KPI séparent l'émission, l'adoption et l'attrition. Chaque tuile compare les résultats avec la période équivalente précédente.
Cartes créées — Nombre total d'enregistrements de cartes créés pendant la période. La création ne confirme pas l'adoption du Wallet.
Cartes installées — Cartes enregistrées dans Apple Wallet ou Google Wallet pendant la période. Cela mesure l'adoption.
Cartes désinstallées — Cartes supprimées de chaque appareil où elles étaient installées. Cela mesure l'attrition.
Comparez Cartes créées et Cartes installées pour comprendre le taux d'activation. Le taux est calculé comme suit : Cartes installées ÷ Cartes créées.
Cartes créées ≠ Cartes installées. Une carte créée n'est pas nécessairement enregistrée dans un Wallet.
Graphiques
Évolution des installations montre le volume quotidien d'installations. Utilisez-le pour identifier les changements après des envois, des lancements ou des campagnes en magasin.
Répartition des cartes répartit les installations entre Apple Wallet et Google Wallet. La répartition des Wallets aide à planifier des actions spécifiques au Wallet. Google Wallet limite les envois à trois mises à jour par carte toutes les 24 heures.
Répartition par source
Le tableau de répartition compare les canaux et les dimensions de carte qui génèrent des sauvegardes dans le Wallet. Son sélecteur de regroupement est défini par défaut sur Medium, ce qui correspond à source.medium.
Options de regroupement
Les regroupements par source incluent :
Medium — Des canaux de distribution, tels que
email-crm,ecomm, outrigger-crm.Tag — Des tags de campagne ou de segment associés à la source d'installation.
URL et Hôte — La page ou le domaine exact contenant le Ajouter au Wallet bouton.
Tout champ de métadonnées de carte peut également regrouper les résultats. Par exemple, utilisez storeId ou storeName pour comparer des magasins, des régions, des partenaires ou des segments.
Colonnes du tableau
Les regroupements par source affichent la valeur source et Cartes installées. Les regroupements par métadonnées affichent la valeur de métadonnées, Cartes créées, Cartes installées, et taux d'activation.
Filtres et exportation
Utilisez Ajouter un filtre pour vous concentrer sur un modèle ou une valeur de métadonnées. Exporter télécharge la vue actuelle du tableau sous forme de fichier CSV.
Plage de dates
Le sélecteur de dates contrôle chaque tuile, graphique et tableau du tableau de bord. Les variations en pourcentage utilisent la période équivalente immédiatement précédente. Par exemple, une sélection de sept jours est comparée aux sept jours précédents.
Inscriptions
Emplacement : Analytics → Inscriptions
Les métriques d'inscription suivent l'activité des profils clients générée par les formulaires d'inscription. Utilisez ce tableau de bord pour surveiller la création et les mises à jour des profils pendant la période sélectionnée.
KPI
Client créé ou mis à jour — Nombre total d'opérations de création ou de mise à jour de profils.
Client créé — Nouveaux profils clients créés.
Client mis à jour — Mises à jour des profils clients existants.
Graphique
Inscription des clients au fil du temps montre l'activité des profils clients sur la période sélectionnée.
Liens
Emplacement : Analytics → Liens
Les métriques de liens suivent l'utilisation des codes QR et des liens de redirection. Utilisez ce tableau de bord pour mesurer les performances de distribution en magasin ou sur site.
KPI
Codes QR scannés — Nombre total de scans pendant la période sélectionnée.
Graphique
Codes QR scannés au fil du temps montre l'activité de scan sur la période sélectionnée.
Tableau de répartition
Le tableau de répartition montre quels liens individuels ou codes QR ont généré le plus de scans. Il comprend les colonnes suivantes :
Clé — L'identifiant du lien.
Nombre — Le nombre total de scans.
FAQ
Quelle plage de dates s'applique à un tableau de bord ?
Le sélecteur de plage de dates contrôle l'ensemble du tableau de bord. Il est défini par défaut sur 30 derniers jours. Sur Wallets, l'export utilise la vue actuelle du tableau.
Quel tableau de bord mesure la performance des codes QR ?
Utilisez Analytics → Liens. Le tableau de bord affiche le nombre total de scans, l'activité de scan dans le temps et les résultats par clé de lien.
Mis à jour
Comment Wallets peut-il se concentrer sur un modèle de carte ?
Dans Analytics → Wallets, sélectionnez Ajouter un filtre et restreignez le tableau de bord au modèle requis.