# Gérer les appareils
La page des appareils contrôle quels téléphones sont autorisés à se connecter à Carte Scanner. Chaque entrée d’appareil représente une installation de Carte Scanner et un identifiant de connexion. C’est sur cette page que les administrateurs créent de nouveaux appareils, partagent le code QR de connexion et révoquent ou renouvellent l’accès lorsqu’un téléphone change de main.
Le code QR de l’appareil doit être traité comme un mot de passe. Toute personne ayant accès à ce code QR peut connecter un appareil à Carte Scanner. La gestion des appareils est donc à la fois un sujet opérationnel et un sujet de sécurité.
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Le code QR de l’appareil est un identifiant. Il ne doit être partagé que par des canaux de confiance et uniquement avec le membre du personnel ou le superviseur responsable de cet appareil.
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Exemples concrets
* **Opérations d’événement :** chaque superviseur de porte reçoit un code QR d’appareil dédié pour un téléphone géré.
* **Accès en magasin ou en lounge :** chaque téléphone de comptoir possède sa propre entrée d’appareil, ce qui permet de révoquer l’accès facilement sans affecter le reste de l’équipe.
* **Personnel temporaire :** un appareil peut être activé pour une campagne ou une journée d’événement, puis désactivé immédiatement après le service.
* **Téléphone perdu ou remplacé :** la connexion peut être réinitialisée pour invalider le code QR précédent et en émettre un nouveau.
## Fonctionnement de la gestion des appareils
Carte Scanner utilise une connexion par code QR. Lorsqu’un appareil est créé, The Wallet Crew génère un code QR lié à cet enregistrement d’appareil. Le téléphone scanne ce code QR depuis l’application Carte Scanner pour établir sa connexion.
Utiliser une entrée d’appareil par téléphone physique est le modèle le plus sûr. Cela rend la révocation précise, facilite les audits et évite de partager un seul identifiant entre plusieurs opérateurs. Cela aide aussi les équipes opérationnelles à identifier quel téléphone doit être désactivé ou réinitialisé lorsqu’un incident se produit.
### Ajouter un nouvel appareil
L’ajout d’un appareil crée un nouvel identifiant de connexion pour Carte Scanner. Cela doit être fait pour chaque téléphone qui scannera des cartes en production.
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#### Créer l’entrée d’appareil
Depuis la page des appareils, sélectionnez **Nouveau** pour créer un appareil.
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#### Saisissez les détails de l’appareil
Ajoutez un nom clair. Une description facultative peut être utilisée pour identifier l’emplacement, l’équipe ou la finalité du téléphone. Les nouveaux appareils sont activés par défaut.
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#### Enregistrer et capturer le code QR
Une fois l’appareil créé, le code QR de connexion devient disponible. Ce code QR est l’identifiant utilisé par l’application Carte Scanner pour connecter le téléphone.
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L’utilisation d’une convention de nommage aide à garder le parc lisible. Par exemple, une marque peut utiliser un code de magasin, un numéro de porte ou un rôle tel que `Paris-Flagship-Checkout-1` ou `VIP-Gate-A`.
### Partager le code QR de l’appareil en toute sécurité
Le code QR de l’appareil doit être partagé avec précaution, car il donne accès à Carte Scanner. Dans de nombreux déploiements, l’approche la plus sûre consiste à l’afficher localement à l’opérateur pendant la configuration plutôt que de l’envoyer par des canaux internes larges.
Si le code QR est transmis par e-mail, chat ou capture d’écran, l’accès n’est plus contrôlé par la seule possession du téléphone. Cela augmente le risque de connexion non autorisée. En cas de doute, réinitialisez la connexion et émettez un nouveau code QR.
Le code QR ne peut être consulté qu’au moment de la création de l’appareil. Cela rend l’instant de la configuration initiale important. Il doit être capturé et transmis via un processus de confiance.
### Désactiver, activer ou supprimer un appareil
Les changements d’état des appareils permettent aux administrateurs de contrôler qui peut se connecter sans recréer tout le parc. La bonne action dépend du fait que l’accès doit être suspendu, rétabli plus tard ou supprimé définitivement.
**Désactiver un appareil** lorsque l’accès doit s’arrêter temporairement. C’est utile pour les opérations saisonnières, le personnel temporaire, les téléphones perdus susceptibles d’être retrouvés ou tout doute de sécurité à court terme. Un appareil désactivé peut être réactivé plus tard.
**Activer un appareil** lorsqu’un téléphone précédemment désactivé est autorisé à reprendre le service.
**Supprimer un appareil** lorsqu’il n’est plus nécessaire et ne doit pas revenir, par exemple après une mise hors service définitive. Si un appareil peut revenir plus tard, le désactiver est généralement plus sûr que le supprimer.
### Réinitialiser la connexion d’un appareil
La réinitialisation de la connexion renouvelle l’identifiant d’un appareil existant. Un nouveau code QR est généré et l’ancien cesse immédiatement de fonctionner.
Cette action est utile lorsque le code QR a pu être exposé, lorsque le téléphone est remplacé ou lorsque la configuration doit être effectuée à nouveau dans des conditions contrôlées. La réinitialisation de la connexion est souvent le moyen le plus rapide de rétablir la confiance sans supprimer puis recréer l’appareil.
### Recommandations opérationnelles
La gestion des appareils fonctionne mieux lorsque chaque téléphone possède son propre enregistrement clairement nommé et que chaque identifiant est traité comme une information à diffusion limitée et à forte confiance. Cela permet de cibler la révocation et d’éviter toute confusion opérationnelle pendant les périodes chargées.
Pour la plupart des projets, les pratiques suivantes réduisent la charge de support et le risque de sécurité :
* Créer un appareil par téléphone physique.
* Utiliser des noms qui identifient clairement l’emplacement ou le rôle.
* Désactiver les appareils inutilisés dès qu’un service, un événement ou une campagne se termine.
* Réinitialiser la connexion immédiatement si un code QR a été partagé trop largement.
* Préférer la désactivation à la suppression lorsque l’appareil peut revenir en service.
## FAQ
Plusieurs téléphones doivent-ils partager le même appareil ?
Non. Un appareil par téléphone est le modèle recommandé. Il rend le contrôle d’accès précis et facilite beaucoup l’enquête ou la révocation.
Que se passe-t-il après une réinitialisation de la connexion ?
Le code QR précédent devient immédiatement invalide. Un nouveau code QR le remplace pour le même enregistrement d’appareil.
Quand faut-il désactiver un appareil plutôt que le supprimer ?
Désactivez un appareil lorsque l’accès doit s’arrêter temporairement ou lorsque le téléphone peut revenir plus tard. Ne supprimez un appareil que lorsqu’il n’est plus du tout nécessaire.
Pourquoi le code QR est-il considéré comme sensible ?
Le code QR est l’identifiant de connexion pour Carte Scanner. Toute personne qui le reçoit peut être en mesure d’authentifier un appareil, il doit donc être traité avec le même soin qu’un mot de passe.
Quelle est la meilleure réponse si un code QR a été partagé dans un canal non sécurisé ?
Réinitialisez la connexion immédiatement. Cela invalide l’ancien code QR et rétablit le contrôle grâce à un nouvel identifiant généré.
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