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# Glossaire

## Glossaire des termes de The Wallet Crew

Bienvenue dans **The Wallet Crew** le glossaire. Cette section fournit des définitions claires des termes clés et des concepts que vous rencontrerez en utilisant la console d'administration de The Wallet Crew. Les termes sont organisés par thème pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Que vous gériez des locataires, configuriez des formulaires d'inscription client, mettiez en place des cartes, ou exploriez des modèles, ce glossaire vous guidera à travers le vocabulaire et les concepts essentiels pour naviguer et utiliser The Wallet Crew efficacement.

## Général

### **Locataire**

Un locataire est l'espace d'administration où vous gérez la configuration des cartes Wallet distribuées à vos clients. Vous disposerez de :

* Un **locataire de préproduction** pour configurer et tester votre configuration (<https://admin-qa.thewalletcrew.io/tenant/\\>\~)
* Un **locataire de production** qui est en ligne et utilisé par les utilisateurs finaux (<https://admin.thewalletcrew.io/tenant/\\>\~) Chaque locataire dispose de ses propres utilisateurs, configuration et paramètres, et est entièrement séparé des autres locataires.

Chaque locataire dispose de ses propres utilisateurs, configuration et paramètres, et est complètement séparé des autres. Vous pouvez basculer entre la préproduction et la production à l'aide du bouton situé à côté de **The Wallet Crew** du logo en haut à gauche de votre écran.

L'environnement de préproduction vous permet de tester en toute sécurité les designs, les notifications et les fonctionnalités. Une fois les tests terminés, les modifications peuvent être déployées vers le locataire de production.

<figure><img src="/files/24f0f9b87c3f9827819558ec22061e13ee7d051a" alt="Glossary - production environment"><figcaption><p>Wallet Crew de préproduction</p></figcaption></figure>

## Formulaire

### **Inscription client**

Un formulaire d'inscription est une page web prête à l'emploi conçue pour vous aider à inscrire facilement des clients et à les intégrer aux programmes de fidélité directement dans votre magasin. Vous pouvez avoir plusieurs formulaires d'inscription client si vous devez inscrire vos clients via un formulaire différent.

Par exemple, un formulaire standard nommé « user » pourrait être utilisé toute l'année pour inscrire des clients à des cartes de fidélité. Pour des événements spéciaux, vous pouvez créer un formulaire personnalisé avec des champs supplémentaires ou un design différent.

De plus amples informations sont disponibles dans la documentation sur l'inscription client.

### **Redirections**

Les redirections sont des codes QR générés par The Wallet Crew qui renvoient directement vers un formulaire d'inscription client. Vous pouvez créer plusieurs codes QR — un par magasin, par exemple — et ils peuvent tous pointer vers le même formulaire.

Les codes QR peuvent également être associés à des magasins spécifiques ou à des champs de données supplémentaires. Bien que The Wallet Crew fournisse les codes QR, vous pouvez les inclure dans des supports marketing ou des maquettes avant de les placer en magasin.

De plus amples informations sont disponibles dans la documentation sur les redirections.

## Wallet

### **Modèle de Carte**

Un modèle est une structure préconçue que vous utilisez pour créer vos cartes. Chaque carte est liée à un modèle qui détermine son design et les informations affichées.

Vous pouvez créer plusieurs modèles en fonction de vos besoins en matière de design ou du type d'informations que vous souhaitez afficher.

**Exemples :**

* ChristmasEvent – Un modèle utilisé pour distribuer des invitations à une fête de Noël de fin d'année.
* Cartes cadeaux – Un modèle utilisé pour distribuer des cartes cadeaux.

### **Type de modèle**

The Wallet Crew propose cinq types différents de modèles en fonction du type de Carte que vous souhaitez créer :

#### Cartes de fidélité

Des cartes numériques qui récompensent les clients pour des achats répétés ou leur engagement. Elles peuvent stocker des points, suivre les récompenses et contribuer à encourager la fidélité des clients.

#### Billets d'événement

Des cartes qui servent de billets d'entrée pour des événements, tels que des concerts, des conférences ou des ateliers. Elles incluent généralement les détails de l'événement, les numéros de siège et des codes-barres à scanner.

#### Cartes cadeaux

Des cartes numériques que les clients peuvent utiliser comme moyen de crédit. Elles incluent souvent un solde, une date d'expiration et un code-barres ou un code QR pour l'utilisation.

#### Offre

Des cartes qui proposent des promotions spéciales, des réductions ou des offres à durée limitée. Elles encouragent l'engagement des clients et peuvent être personnalisées en fonction du comportement des clients.

#### Générique

Des modèles flexibles qui peuvent être personnalisés pour tout usage non couvert par les autres types. Utiles pour des cartes diverses ou des campagnes personnalisées.

### **Mise en page de la carte**

La mise en page de la carte correspond à l'agencement des informations sur une carte numérique, y compris des éléments comme le nom de l'utilisateur, le code-barres, les détails de l'événement ou les points de récompense. Elle définit l'apparence de la carte et la manière dont les informations sont présentées.

### **Cartes**

Un **carte** dans un portefeuille numérique est une carte ou un billet virtuel stocké sur un téléphone. Les cartes peuvent représenter des coupons, des billets, des cartes de fidélité ou des cartes cadeaux, permettant aux clients d'accéder à des réductions, des événements ou des services sans avoir besoin de versions papier.

Pour la structure de la carte, les métadonnées et les données supplémentaires, veuillez vous référer à la documentation produit correspondante.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.thewalletcrew.io/policies/fr/glossary.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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